L'ultimo test di prestito di una tazza di Starbucks in California favorisce lo spostamento dell'azienda verso i materiali riutilizzabili

14 agosto 2023 • 4 minuti di lettura

Promuovendo il proprio impegno a favore delle risorse, Starbucks ha lanciato oggi un test sulle tazze riutilizzabili in 12 negozi Starbucks a Napa e Petaluma, in California. Dal 14 agosto al 22 ottobre, i clienti dei negozi partecipanti potranno portare la propria tazza personale al bar o al drive-thru, ricevere una tazza in prestito da Starbucks o scegliere For Here Ware, una tazza riutilizzabile in ceramica o vetro per i clienti. che scelgono di sedersi e restare al bar.

Starbucks ha collaborato con TURN Systems per il test, utilizzando i loro contenitori di raccolta ad alta tecnologia per comprendere il comportamento di restituzione delle tazze. I clienti che portano la propria tazza personale pulita riceveranno lo sconto standard di $ 0,10 più 25 stelle bonus aggiuntive per i membri Starbucks Rewards.* Quando un cliente restituisce una tazza presa in prestito, ha anche la possibilità di registrarsi online con TURN per avere la possibilità di vincere un premio.**

“Il nostro ultimo ciclo di test sui materiali riutilizzabili in tutto il mondo contribuisce al nostro obiettivo che tutti gli imballaggi dei clienti siano riutilizzabili, riciclabili o compostabili in futuro. Sappiamo che i nostri partner e clienti hanno a cuore il pianeta e siamo orgogliosi di offrire loro la possibilità di unirsi a noi nel fare scelte sostenibili nella loro vita quotidiana", ha affermato Amelia Landers, vicepresidente, Strategia aziendale, Soluzioni per partner e clienti.

I test sui materiali riutilizzabili aiutano a promuovere i progressi verso l’impegno di Starbucks di ridurre i rifiuti inviati in discarica. Starbucks si impegna a dimezzare la propria impronta di rifiuti entro il 2030 e ha recentemente aggiornato il proprio obiettivo includendo l’impegno affinché tutti gli imballaggi dei clienti siano riutilizzabili, riciclabili o compostabili.

Starbucks ha condotto test sui materiali riutilizzabili in più di 25 mercati in tutto il mondo e ne sono previsti altri per il prossimo anno. Il test in California è l’ultimo test di Starbucks negli Stati Uniti con ulteriori test sui riutilizzabili completati in Colorado e in corso in Arizona. Il negozio SODO 8 all'interno della sede centrale di Starbucks a Seattle serve il 100% delle bevande in bicchieri riutilizzabili da marzo 2022.

"Questi tipi di test sono estremamente importanti affinché l'azienda possa comprendere tutti i diversi modi in cui possiamo avere un impatto e raggiungere gli obiettivi che ci siamo prefissati per il futuro", ha affermato Tonya Palacios, direttore distrettuale di Starbucks, che guida i negozi che conducono il test. test. Tonya è anche laureata allo Starbucks College Achievement Plan e attualmente consegue un master in Leadership di sostenibilità. "Sono ottimista sul fatto che eseguiremo il test ad alto livello e raccoglieremo molti feedback che influenzeranno il prossimo passo verso i bicchieri riutilizzabili e i nostri obiettivi di sostenibilità."

La scelta dei riutilizzabili è una nuova abitudine per molti clienti. La ricerca basata sulla scienza comportamentale di Starbucks mostra che la facilità e la comodità sono fondamentali. I lavatazze personali sono stati sviluppati in collaborazione con i nostri negozi partner nello Starbucks Tryer Innovation Lab e creati per garantire comodità ai clienti che portano la propria tazza. Nei negozi aderenti nel campus dell'Arizona State University, i clienti possono lavare la propria tazza personale o una Borrow A Cup restituita direttamente allo sportello nel tempo necessario per completare l'ordine.

Da maggio, Starbucks ha condotto un test sui materiali riutilizzabili al 100% nei negozi del campus ASU partecipanti e ogni cliente che porta la propria tazza riutilizzabile personale o riutilizza una tazza in prestito da una visita precedente può ricevere uno sconto di $ 1 sull'ordine delle bevande. I clienti possono anche restituire la loro Borrow A Cup in speciali contenitori per la restituzione nel campus progettati dall'ASU Circular Living Lab utilizzando l'equivalente di 1.350 tazze monouso riutilizzate.

Con la maggior parte delle bevande Starbucks consumate in movimento, l'azienda continua a testare e imparare come offrire al meglio ai clienti la possibilità di passare ai riutilizzabili. I clienti di tutto il Colorado possono ora portare la propria tazza personale nel drive-thru, il risultato di un test della tazza personale eseguito con successo da aprile a giugno, e riceveranno uno sconto di $ 0,10 sul loro ordine e 25 stelle bonus per i membri di Starbucks Rewards.

A partire dal 2024, i clienti in tutti i negozi Starbucks negli Stati Uniti e in Canada potranno portare la propria tazza personale ovunque ordinino, anche al bar, al drive-thru o tramite dispositivo mobile e pagare.